Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmm66

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mmm66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmm66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hay xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân, bao gồm cách chúng tôi xử lý thông tin giao dịch qua ví điện tử của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt suốt ngày đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu xóa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi làm để bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể. Dưới đây là bốn cơ chế chính bạn nên biết.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phận sự cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng. Quyền hạn được phân cấp và ghi lại nhật ký — không ai có thể tùy tiện xem thông tin tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn và xóa theo yêu cầu

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện quy trình xóa có xác nhận và thông báo lại cho bạn.

Cookie và lựa chọn của bạn

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì đăng nhập và bảo vệ phiên làm việc trên điện thoại vẫn hoạt động.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Thông tin đăng nhập MoMo hay mật khẩu ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Không bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, và với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng vài ngày làm việc.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện xóa và gửi thông báo xác nhận đến email của bạn.

Áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên các nền tảng khác.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản cập nhật sẽ ghi rõ ngày hiệu lực để bạn dễ theo dõi.